Deutschlands Pionier unter den digitalen Versicherungsmanagern, GetSafe, wird ein Jahr alt. Das Team von Gründer und CEO Christian Wiens ist in den vergangenen zwölf Monaten auf über 60 Mitarbeiter angewachsen – eine Erfolgsstory, die noch lange kein Ende haben soll. Mit über 60.000 in der App verwalteten Versicherungsverträgen – und es werden täglich mehr – wächst auch der Bedarf an neuen Mitarbeitern: 100 neue Stellen will GetSafe 2016 zusätzlich besetzen.
Wir suchen gerade in allen Bereichen neue Mitarbeiter, auch viele Kundenberater”, sagt Christian Wiens. Über 10.000 Beratungsanfragen sind bisher über die App gestellt worden. “Unsere steigenden Nutzerzahlen sind ein großer Erfolg und eine Bestätigung dafür, dass Kunden neue Lösungen für ihre Versicherungen suchen”, ergänzt er.
App statt Papierordner und Bürotermine
Mit unserer App und dem damit verbundenen Service bedienen wir einen bisher ungedeckten Bedarf der Verbraucher. Die heutige Generation ist mobil, ständig unterwegs und hat wenig Zeit. Sie will keine verstaubten Versicherungsordner und lästigen Vor-Ort-Termine mit einem Vertreter”, erklärt Wiens. Für Beratungswünsche stehen dem Nutzer Versicherungsexperten zur Verfügung, die er jederzeit über einen Chat in der App oder auch telefonisch kontaktieren kann. Dass Kundenzufriedenheit für GetSafe kein leeres Versprechen ist, zeigt sich beispielsweise daran, dass Berater keine Verkaufsprovisionen erhalten, sondern einen Bonus auf Basis positiver Kundenbewertungen.
8,5 Jahre, männlich
Weitere spannende Fakten aus 12 Monaten GetSafe: Das Durchschnittsalter eines Kunden beträgt 38,5 Jahre. 86% der Nutzer sind männlich. Die Kunden verwalten im Durchschnitt mehr als vier Versicherungsverträge über die App. Die wichtigsten Versicherungen für Kunden sind die Privathaftpflicht-, Hausrat-, Rechtsschutz-, Unfall- sowie Kfz-Versicherung. Noch mehr interessante Zahlen finden Sie visuell aufbereitet in der Infografik.
